อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนตัว

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
pk68 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเล่นเกมที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลเหล่านี้ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมการเงิน บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการฝากและถอนเงินอย่างปลอดภัย ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์หากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มอยู่ และเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อจุดประสงค์ทางบัญชีและกฎระเบียบ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยข้อมูลใดๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

ใช้แชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหากจำเป็น

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ข้อกำหนดการใช้งาน และแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณเองได้ในส่วนการตั้งค่า

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ ซึ่งรวมถึงกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เล่นในประเทศไทย ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณอยู่ที่ตัวคุณเอง

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตราบเท่าที่คุณใช้งานบัญชีอยู่ และเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีตามที่กฎหมายด้านบัญชีและภาษีกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามกฎหมายที่กำหนด เช่น ประวัติการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม และกับผู้ให้บริการเกมเพื่อให้คุณเข้าถึงเกมได้

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต